Formularz kontaktowy
Najczęściej zadawane pytania
Jak otrzymam zakupiony produkt cyfrowy?
Po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz linkiem do pobrania produktu. W przypadku kursów online – dostęp zostanie automatycznie aktywowany w Twoim koncie użytkownika po zalogowaniu.
Co zrobić, jeśli mam problem z pobraniem lub otwarciem pliku?
Upewnij się, że korzystasz z aktualnej przeglądarki lub programu obsługującego dany format. Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci otworzyć produkt lub prześlemy krótką instrukcję.
Czy dostęp do produktów i kursów jest na zawsze?
Tak. Zakupione materiały cyfrowe są dostępne bezterminowo (tzw. lifetime access), chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej (np. w przypadku wersji czasowych lub subskrypcyjnych).
Co mogę zrobić z produktami PLR i MMR?
Po dokonaniu zakupu otrzymasz produkty z pełnymi prawami do ich dalszej odsprzedaży, edycji lub wykorzystania w swoich projektach. Szczegółowe zasady licencji znajdziesz w opisie produktu oraz w dołączonym pliku informacyjnym.
Gdzie znajdę zakupiony kurs online?
Wszystkie kursy online znajdziesz po zalogowaniu się w sekcji „Moje kursy”.
Jaka jest polityka zwrotów?
Z uwagi na charakter produktów cyfrowych – nie przyjmujemy zwrotów ani rezygnacji po dokonaniu zakupu, ponieważ dostęp do materiałów udzielany jest natychmiast po opłaceniu zamówienia. Jeśli jednak wystąpi problem techniczny, prosimy o kontakt – każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie.
